★ 前期承诺
1、派专员为客户介绍建材行业的标准,介绍本公司的产品特点及概况,为客户选择质优价廉的产品并提供决策材料。
2、派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品供应商。
★ 跟踪服务
1、在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我们将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、在生产过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
★ 验收答复
1、产品发到客户,我们派专人与贵公司有关人员共同进行现场验收。
2、在产品进行安装期间,我们会派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装,保证产品顺利安装交付。
3、提供24小时的咨询和指导服务,以保证客户使用要求。
4、供应配件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防损坏。
★ 总之,我们不仅提供给客户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的企业形象,给客户留下深刻的印象。